Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvanı: GÜLŞAH YENİDOĞMUŞ
Adres: Eğitim Mah. Ünal Sk. İstanbul Plaza No: 2 İç Kapı No: 10 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 555 071 55 70
E-posta: hello@shopgloye.com
Vergi Dairesi / No: Kadıköy / 9490522540
İnternet Sitesi: https://gloyeofficial.com

2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad: .......
Adres: .......
E-Posta: .......
Telefon: .......
Sipariş No / Tarihi: .......

3. Sözleşme Konusu Mal ve Hizmetin Temel Nitelikleri

3.1. Sözleşme konusu mal veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, https://gloyeofficial.com adresindeki ilgili ürün tanıtım sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

3.2. Ürünlerin listelenen fiyatları, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Toplam Bedel, Ödeme ve Kargo

4.1. Sözleşme konusu ürünün KDV dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve varsa diğer ek masrafları içeren toplam tutar, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında ayrı ayrı gösterilmektedir.

4.2. Kargo (teslimat) ücreti 130,00 TL olup ALICI tarafından ödenir.

4.3. Ödeme, aşağıdaki yöntemlerden biri ile yapılabilir:

  • Kredi kartı / banka kartı: Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Taksitli ödeme imkânı, bankaların sunduğu koşullara tabidir.
  • Havale / EFT: Banka hesap bilgileri sipariş sırasında ödeme adımında gösterilir. Sipariş tarihinden itibaren 1 (bir) gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

4.4. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; bu bilgiler yalnızca tahsilat sırasında PayTR aracılığıyla ilgili bankaya güvenli şekilde iletilir.

5. Teslimat

5.1. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

5.2. Teslimat süresi, ödemenin SATICI hesabına geçmesinden itibaren 5 (beş) gündür. ALICI'ya önceden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla bu süre en fazla 30 (otuz) güne kadar uzatılabilir.

5.3. Kargo şirketinin adrese teslimat yapmadığı bölgelere gönderiler telefon ihbarlı olarak yapılır.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın aynı siparişte teslim edilmesi halinde süre, son malın teslim alındığı tarihte başlar.

6.2. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin, 14 günlük süre dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim, hello@shopgloye.com adresine e-posta ile veya aşağıda yer alan örnek cayma formu doldurularak iletilebilir.

6.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin yapılır.

6.5. ALICI'nın malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak amacıyla makul ölçüde denemesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ALICI'nın bu ölçüyü aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.

7. İade İçin Anlaşmalı Kargo Firması

7.1. Cayma hakkının kullanılması halinde malın iadesinde kullanılacak, SATICI'nın anlaşmalı olduğu taşıyıcı DHL Kargo'dur.

7.2. İade gönderimi 3617468805 numaralı iade kodu kullanılarak yapılmalıdır. Bu kod ile DHL Kargo üzerinden gönderilen iadelerde iade gönderim masrafı SATICI'ya ait olup ALICI'dan herhangi bir bedel talep edilmez.

7.3. ALICI'nın iadeyi belirtilen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile göndermesi halinde oluşan masraflardan ALICI sorumludur.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (iç giyim, mayo, çorap, küpe, kulaklık vb.)
  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen mallar
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar

9. Şikâyet ve İtirazlar

9.1. ALICI, satın aldığı ürüne ilişkin şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden SATICI'ya iletebilir.

9.2. ALICI, uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

10. Diğer Hükümler

10.1. 18 yaşından küçük kişiler https://gloyeofficial.com adresinden alışveriş yapamaz.

10.2. SATICI, sipariş konusu ürünün teslimatının imkânsızlaşması halinde bu durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri 14 (ondört) gün içinde iade eder.

10.3. İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, SATICI tarafından 3 (üç) yıl süreyle saklanır ve ALICI'nın talebi halinde kendisine sunulur.

10.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni incelenebilir.

10.5. ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlarda bilgilendirildiğini, formu elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

EK: ÖRNEK CAYMA FORMU

(Bu form, yalnızca cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilecektir.)

Kime: GÜLŞAH YENİDOĞMUŞ
Adres: Eğitim Mah. Ünal Sk. İstanbul Plaza No: 2 İç Kapı No: 10 Kadıköy / İstanbul
E-posta: hello@shopgloye.com

Bu formla, aşağıda belirtilen mala ilişkin satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi: .......
Teslim alma tarihi: .......
Sipariş numarası: .......
Cayma hakkına konu ürün(ler): .......
Ürün bedeli: .......
Tüketicinin adı ve soyadı: .......
Tüketicinin adresi: .......
Tüketicinin imzası: ....... (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
Tarih: .......